Неожиданные списания в роуминге
Содержание
В роуминге может незаметно расходоваться интернет или действовать другие платные услуги — узнайте о них подробнее, а также о том, как избежать неожиданных списаний.
Почему могут быть списания, если вы не пользовались связью
| Причина | Как это работает |
| Фоновый интернет | Приложения сами обновляются, почта синхронизируется, геолокация работает — всё это тратит интернет, даже если вы не пользуетесь смартфоном |
| Входящие звонки | В некоторых странах, особенно вне стран ЕС и СНГ, входящие звонки тоже платные |
Как узнать, за что списались деньги
Детализация в приложении «МегаФон»
- Откройте приложение «МегаФон» → История операций → выберите период поездки.
- Нажмите на каждое списание — там будет указана услуга, например, «Интернет в роуминге» или «Входящий звонок».
Детализация через поддержку
- Позвоните с номера МегаФона на 0555 из России или на +7 926 111‑05‑55 из‑за границы.
- Попросите отправить детализацию расходов за нужный период.